Política de Privacidade

1. Quem somos

A Woof English School é uma escola de inglês online para crianças, sediada em Araçoiaba da Serra — SP, Brasil. Oferecemos aulas ao vivo individuais com professores especializados, utilizando metodologia gamificada e materiais Oxford University Press.

Para dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail contato@woofenglish.com ou pelo telefone (11) 92106-2309.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços:

• Dados de contato: nome, e-mail e telefone do responsável, fornecidos ao preencher o formulário de interesse ou ao agendar uma aula.
• Dados da criança: nome e idade, para adequar o nível e a metodologia das aulas.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, coletados automaticamente para fins de segurança e melhoria do site.

Não coletamos dados bancários ou de cartão de crédito diretamente — os pagamentos são processados por plataformas seguras de terceiros.

3. Como usamos seus dados

• Entrar em contato para apresentar nossa proposta e agendar a aula experimental gratuita.
• Personalizar o plano de estudos da criança conforme seu nível e objetivos.
• Enviar informações relevantes sobre a escola, novidades e atualizações — sempre com possibilidade de descadastramento.
• Melhorar continuamente nosso site e serviços com base nos dados de navegação.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhá-los apenas com:

• Professores da Woof, para viabilizar as aulas agendadas.
• Plataformas de videoconferência utilizadas nas aulas (ex.: Google Meet), sujeitas às suas próprias políticas de privacidade.
• Ferramentas de gestão interna, sob acordos de confidencialidade.
• Autoridades, quando exigido por lei.

5. Proteção de dados de crianças

Seguimos rigorosamente o Marco Civil da Internet, a LGPD (Lei 13.709/2018) e o ECA no que diz respeito aos dados de menores de idade. Os dados da criança são coletados exclusivamente com o consentimento do responsável legal, utilizado apenas para fins pedagógicos e nunca compartilhado para fins comerciais.

6. Seus direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar os dados que temos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos seus dados.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para contato@woofenglish.com.

7. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência de navegação. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

8. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para a prestação dos serviços contratados ou pelo prazo exigido pela legislação aplicável. Após esse período, os dados são excluídos de forma segura.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos consultá-la regularmente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail aos responsáveis cadastrados.